Gratis fragt i Danmark

Din indkøbsvogn

Din indkøbsvogn er tom i øjeblikket.

FORTSÆT MED AT KØBE
I alt
0,00 DKK

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 26. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan AeroBot indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du besøger aerobot-dk.com, kontakter os eller foretager et køb hos os.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Virksomhedsnavn: GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO.LIMITED
Hong Kong Business Registration Number (BRN): 77503239
Registreret adresse: Flat 1019B, 10/F, Liven House, No. 61–63 King Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: support@aerobot-dk.com
Website: aerobot-dk.com

I denne privatlivspolitik omtales virksomheden som “AeroBot”, “vi”, “os” eller “vores”.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester, kan vi behandle følgende oplysninger.

Oplysninger om køb og levering

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb, kan vi indsamle:

  • navn

  • faktureringsadresse

  • leveringsadresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • ordrenummer

  • oplysninger om købte produkter

  • leverings- og sporingsoplysninger

  • betalingsstatus og relevante transaktionsoplysninger

Betalinger behandles normalt gennem eksterne betalingsudbydere.

Vi modtager og opbevarer som udgangspunkt ikke hele dit betalingskortnummer eller din CVC/CVV-kode, når disse oplysninger behandles direkte af betalingsudbyderen.

Oplysninger om kundeservice

Når du kontakter os, kan vi behandle:

  • dit navn

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • ordrenummer

  • indholdet af din henvendelse

  • billeder eller videoer, som du frivilligt sender i forbindelse med support eller reklamation

  • tidligere korrespondance vedrørende din sag

Tekniske oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi afhængigt af dine cookievalg indsamle oplysninger såsom:

  • IP-adresse

  • browsertype

  • enhedstype

  • operativsystem

  • sprog og tidszone

  • besøgte sider

  • tidspunkt for besøg

  • henvisende hjemmeside

  • interaktioner med vores hjemmeside

Nogle af disse oplysninger behandles ved hjælp af cookies, pixels og lignende teknologier.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål.

Behandling og levering af din ordre

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • modtage og behandle din bestilling

  • modtage betaling

  • sende din ordre

  • sende ordrebekræftelser og leveringsoplysninger

  • håndtere returneringer og tilbagebetalinger

Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde vores aftale med dig.

Kundeservice, reklamation og garanti

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • besvare spørgsmål

  • identificere din ordre

  • yde teknisk support

  • håndtere reklamationer

  • behandle returneringer, reparationer, omleveringer og tilbagebetalinger

Behandlingen sker, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig, overholde retlige forpligtelser eller varetage vores legitime interesse i at administrere kundeservice og dokumentere sager.

Forebyggelse af svindel og sikkerhed

Vi kan behandle relevante oplysninger for at:

  • opdage mistænkelige betalinger

  • forebygge svindel og misbrug

  • beskytte vores hjemmeside, kunder og virksomhed

  • undersøge sikkerhedshændelser

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte vores virksomhed og kunder.

Regnskab og retlige forpligtelser

Vi kan opbevare og behandle visse ordre- og transaktionsoplysninger, når dette er nødvendigt for at overholde gældende:

  • regnskabsregler

  • skatteregler

  • forbrugerretlige forpligtelser

  • andre retlige forpligtelser

Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende:

  • nyhedsbreve

  • tilbud

  • produktopdateringer

  • anden elektronisk markedsføring

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, eksempelvis via afmeldingslinket i en marketing-e-mail eller ved at kontakte os på support@aerobot-dk.com.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

4. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside.

Nødvendige cookies

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, eksempelvis til:

  • indkøbskurv

  • checkout

  • sikkerhed

  • login

  • betalingsfunktioner

Disse cookies kan anvendes uden samtykke, når de er teknisk nødvendige.

Statistik og analyse

Hvis du giver samtykke, kan vi anvende analyseværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, eksempelvis hvilke sider der besøges, og hvordan hjemmesiden fungerer.

Markedsføring

Hvis du giver samtykke, kan vi anvende cookies, pixels eller lignende teknologier til at måle annoncer og vise mere relevante annoncer.

Ikke-nødvendige cookies aktiveres som udgangspunkt først, når du har givet det nødvendige samtykke.

Du kan vælge mellem forskellige typer cookies i vores cookieindstillinger og kan senere ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Yderligere oplysninger om de konkrete cookies, deres formål, udbydere og levetid findes i vores cookieindstillinger eller cookiepolitik.

5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan dele nødvendige oplysninger med virksomheder, der hjælper os med at drive vores webshop og opfylde vores aftaler med kunder.

Dette kan omfatte:

Webshop- og IT-leverandører

Vi anvender SHOPLINE til drift og teknisk understøttelse af vores onlinebutik.

SHOPLINE kan behandle personoplysninger på vores vegne eller i andre roller afhængigt af den konkrete tjeneste.

Betalingsudbydere

Betalingsoplysninger kan blive behandlet af den betalingsudbyder, du vælger ved checkout.

Det kan eksempelvis være betalingskortudbydere, digitale wallets eller andre betalingspartnere, som fremgår under betalingen.

Fragt- og logistikvirksomheder

Vi deler nødvendige oplysninger såsom navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse med relevante fragt- og logistikpartnere for at kunne levere din ordre.

Kundeservice- og IT-leverandører

Vi kan anvende eksterne tjenesteudbydere til blandt andet:

  • e-mail

  • kundeservice

  • hosting

  • IT-sikkerhed

  • analyse

  • drift af hjemmesiden

Analyse- og markedsføringspartnere

Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan relevante oplysninger deles med analyse- eller markedsføringspartnere, som faktisk anvendes på vores hjemmeside.

Myndigheder og retlige krav

Vi kan videregive oplysninger, når dette er nødvendigt for at:

  • overholde gældende lovgivning

  • efterkomme et gyldigt myndighedskrav

  • fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

  • beskytte vores eller andres rettigheder

6. Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS

AeroBot drives af en virksomhed, der er etableret i Hong Kong, og nogle af vores tjenesteudbydere kan være etableret eller behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Hvor reglerne om internationale overførsler i GDPR finder anvendelse, sikrer vi, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag.

Dette kan blandt andet være:

  • en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau

  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser

  • andre lovlige overførselsmekanismer efter GDPR

Hvor det er nødvendigt, vurderes desuden behovet for supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan kontakte os på support@aerobot-dk.com, hvis du ønsker yderligere oplysninger om de relevante beskyttelsesforanstaltninger.

7. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet.

Opbevaringsperioden afhænger blandt andet af:

  • om oplysningerne er nødvendige for at gennemføre en ordre

  • om der er en igangværende reklamation eller kundeservicesag

  • gældende regnskabs- og skatteregler

  • behovet for at dokumentere et retskrav

  • om du har givet et gyldigt markedsføringssamtykke

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige og ikke skal opbevares på grund af en retlig forpligtelse eller et andet lovligt formål, slettes eller anonymiseres de.

8. Dine rettigheder

Hvis GDPR finder anvendelse på behandlingen af dine personoplysninger, har du efter omstændighederne følgende rettigheder.

Ret til indsigt

Du kan anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.

Ret til sletning

I visse situationer kan du anmode om at få dine personoplysninger slettet.

Retten til sletning gælder ikke ubetinget, eksempelvis hvis vi er retligt forpligtet til fortsat at opbevare oplysninger.

Ret til begrænsning

I visse situationer kan du anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Ret til indsigelse

Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesser.

Hvis dine oplysninger behandles til direkte markedsføring, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at modtage oplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til at trække samtykke tilbage

Når en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

9. Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

support@aerobot-dk.com

Vi kan bede om de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi behandler en anmodning om adgang, rettelse, sletning eller andre databeskyttelsesrettigheder.

10. Ret til at klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende databeskyttelsesregler, har du ret til at indgive en klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed.

I Danmark kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Du er også velkommen til først at kontakte os på support@aerobot-dk.com, så vi får mulighed for at undersøge sagen.

11. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger mod blandt andet:

  • uautoriseret adgang

  • tab

  • misbrug

  • ændring

  • offentliggørelse

  • ødelæggelse

Ingen overførsel eller lagring af oplysninger på internettet kan dog garanteres at være fuldstændig risikofri.

12. Børn

Vores webshop er beregnet til almindelige forbrugerkøb og er ikke specifikt rettet mod børn.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn med henblik på at tilbyde dem tjenester, der kræver forældresamtykke efter gældende regler.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger på en uhensigtsmæssig måde, kan du kontakte os på support@aerobot-dk.com.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis det er nødvendigt på grund af juridiske, tekniske eller driftsmæssige ændringer.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Ved væsentlige ændringer informerer vi på en passende måde, hvor dette er påkrævet.

14. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO.LIMITED
E-mail: support@aerobot-dk.com
Website: aerobot-dk.com